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标杆网点培训

在银行塑造金融品牌的进程中,需要通过与客户零距离接触的窗口传递服务理念、企业文化形成品牌效应。该窗口的建立称之为“标杆网点建设”。

艾加“标杆网点建设”从市场调研出发,明确客户实际情况,在网点环境6S管理、服务流程梳理、服务管理模式制定这三方面,为客户量身定制建设方案,有效达到提升服务力、扩大品牌影响力的企业发展目标。

艾加中国以该项目的成功开展获得了一定的市场口碑,例如张家港农村商业银行、神木农村商业银行等。